Referenz · Umzug in Berlin

40 Kubikmeter mit Ein- und Auspackservice

Bei diesem Umzug hat die Kundschaft keinen einzigen Karton selbst gepackt. Unser Team hat den kompletten Hausstand eingepackt, transportiert und am Zielort wieder ausgepackt. Das ist die Leistung, nach der am häufigsten gefragt wird, sobald jemand merkt, wie viel Zeit das Packen tatsächlich frisst.

Dazu kam eine Besonderheit, die den Tag geprägt hat: Im Auftrag war für die alte Wohnung im dritten Stock ein Aufzug vermerkt. Bei der Besichtigung stellte sich heraus, dass keiner nutzbar war. Auch die neue Wohnung im ersten Stock hat keinen. Beide Adressen liegen im Vorderhaus, ein Außenlift war an keiner der beiden möglich. Alles ging also über die Treppe, und genau deshalb haben wir an beiden Adressen Halteverbotszonen eingerichtet: Jeder Meter weniger zum Fahrzeug zählt, wenn jeder Karton getragen werden muss.

Was der Packservice tatsächlich umfasst

Viele stellen sich darunter vor, dass jemand Bücher in Kisten stellt. Der größere Teil der Arbeit sind die Dinge, die man nicht einfach stapeln kann: Geschirr, Glas, Vasen, Kerzenständer, Dekoration. Jedes einzelne Stück wird in Papier gewickelt, in einen passenden Karton gesetzt und so gepolstert, dass darin nichts wandert.

Der Schrank auf dem Foto ist ein gutes Beispiel. Solche Einbauschränke auf Balkon oder Loggia werden bei der Planung fast immer vergessen, weil sie nicht wie Möbel aussehen. Sie sind aber oft randvoll, und ihr Inhalt ist selten stapelbar. Wer beim Volumen nur die Zimmer zählt, liegt deshalb regelmäßig zu niedrig.

Verpacken ist der Teil, der den Schaden verhindert

Parallel zum Packen läuft das Verpacken der Möbel. Tischplatten bekommen Stretchfolie, damit die Oberfläche im Fahrzeug keine Kratzer zieht. Stühle werden umgedreht gestapelt, weil sie so weniger Fläche brauchen und sich gegenseitig nicht verhaken. Flache Teile wie Platten und Bilder werden in Decken gewickelt und hochkant an die Wand gestellt, nicht flach auf den Boden gelegt.

Auf dem Bild sieht man den Zustand, den wir vor dem Tragen herstellen: Die Wohnung ist leer, alles steht verpackt an einer Stelle, und die Kartons sind gestapelt. Erst danach beginnt das Tragen. Diese Reihenfolge klingt selbstverständlich, wird aber beim Umzug in Eigenregie fast nie eingehalten, und genau daraus entstehen die langen Tage.

Warum sich der Service häufiger rechnet als gedacht

Der Ein- und Auspackservice kostet extra, das ist klar. Dagegen steht, was er ersetzt: mehrere Abende Packen vor dem Umzug, meist ein oder zwei Urlaubstage, und das Risiko, dass ein schlecht gepackter Karton beim Tragen nachgibt. Wer beruflich eingespannt ist oder mit Kindern umzieht, spart damit vor allem die Wochen davor.

Beim Auspacken am Zielort gilt dasselbe in umgekehrter Richtung: Die Kartons werden nicht nur abgestellt, sondern geleert, der Inhalt kommt an seinen Platz und das Material wieder mit. Damit endet der Umzug am selben Tag, statt sich über Wochen in halb ausgeräumten Kartons hinzuziehen.

Was die Kundschaft nach dem Umzug geschrieben hat

Warum die Besichtigung diesen Umzug gerettet hat

Der Aufzug, der im Auftrag stand, war der wichtigste Punkt an diesem Umzug, und er stimmte nicht. Hätten wir das erst am Umzugstag gemerkt, wäre die Kalkulation hinfällig gewesen: Ein Hausstand aus dem dritten Stock ohne Aufzug braucht ein Vielfaches der Zeit und deutlich mehr Leute als derselbe Hausstand mit Aufzug.

Weil wir vorher da waren, konnten wir den Tag richtig planen und den Preis halten. Die Kundschaft hat unser Angebot anschließend als hervorragenden Preis bewertet. Das geht nur, wenn vor dem Angebot jemand in der Wohnung war.

Was wir aus diesem Umzug mitnehmen

• Ein Aufzug im Auftrag ist noch kein nutzbarer Aufzug. Was im Formular steht, muss vor Ort geprüft werden. Hier stand einer im Auftrag und war trotzdem nicht nutzbar.
• Einbauschränke gehören in die Besichtigung. Balkon, Abstellraum, Flur: Was fest eingebaut ist, wird beim Schätzen übersehen und ist trotzdem voll.
• Zerbrechliches bestimmt die Packzeit, nicht das Volumen. Ein Regal ist schnell leer, eine Vitrine mit Glas braucht ein Vielfaches an Zeit.
• Verpacken vor dem Tragen. Erst wenn alles gepackt an einer Stelle steht, lässt sich der Transport zügig durchziehen.
• Wer den Packservice bucht, sollte auch das Auspacken mitbuchen. Sonst verlagert sich die Arbeit nur an das andere Ende des Umzugs.

Planen Sie einen ähnlichen Umzug?

Erzählen Sie uns, was ansteht. Wir sehen uns Ihre Wohnung an, kostenlos und auf Wunsch abends oder samstags, und sagen Ihnen vorab, was realistisch auf Sie zukommt: an Volumen, an Material und an Zeit. Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung, nicht am Telefon.

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